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Portal público · Portal del publicador · Backoffice

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Tipo de trabajo

· UX Design
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Tecnología

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1 Phone Cover

Objetivo

BOPA es el Boletín Oficial del Principado de Andorra y desde el año de 2017 que Sinzerad es la empresa responsable del análisis, mantenimiento y desarrollo del portal del publicador, backoffice y el portal público.

El reto lanzado a Sinzerad fue la migración tecnológica de las 3 plataformas con mejorías en la tecnología, usabilidad y flujos de los procesos.

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2 Phone Background

El reto

Los usuarios del portal público se quejaban de su baja usabilidad y de una buscador poco eficaz. El antiguo espacio era un sitio web que tenía muchos años y que necesitaba de una nueva visión.

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3 Phone Desafio

Flujo del proceso

El proceso empieza cuando el usuario, con perfil de publicador, añade el archivo en el portal del publicador. Ese archivo tendrá que ser validado por los administradores del backoffice que después de la validación lo añaden a un BOPA donde están otros documentos de otras entidades para que sean todos publicados al mismo tiempo.

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4 Phone Flujo

Conectando todos los puntos (de diseño)

En el portal publico el árbol de menús siguió siendo el mismo que en la versión anterior por qué ya funcionaba.
Hemos cambiado el diseño de la búsqueda y de los BOPAs para que sea más sencillo de utilizar para el usuario en distinto dispositivos.

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5 Phone Wireframe

Probando cada decisión

Con el objetivo de justificar y comprobar las decisiones de diseño, hicimos pruebas de usabilidad con distintos perfiles de usuaris con el fin de desarrollar una solución lo más amigable posible.

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6 Phone usabilidad

Una apariencia confiable

Como se trata de una institución pública, tuvimos que seguir una línea visual formal con algunos componentes modernos.
A partir de aquí, y considerando el público objetivo, se crearon los pilares centrales del diseño y, sobre ellos, nació un Sistema de Diseño, aplicando imágenes elegantes a componentes versátiles.

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7 Phone dsm

La coherencia técnica de todo el sistema

Con una arquitectura 100% cloud y serverless, nuestra plataforma ofrece una flexibilidad sin igual y una escalabilidad sin límites. Utilizando tecnologías innovadoras, hemos creado un entorno donde los recursos se despliegan y gestionan automáticamente, permitiendo una experiencia de usuario ininterrumpida y altamente eficiente.

Esta infraestructura moderna no solo mejora el rendimiento, sino que también optimiza los costes y garantiza la disponibilidad en cualquier momento y lugar, brindando así soluciones ágiles y adaptativas para nuestros usuarios.

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8 phone coherencia tecnica

Una búsqueda más inteligente

Para solucionar uno de les principales puntos de dolor de los usuarios, recorremos a Azure Cognitive Search que es una potente herramienta de búsqueda basada en la nube de Microsoft Azure. Ofrece capacidades avanzadas de búsqueda para aplicaciones web y móviles.

Con Azure Cognitive Search, las organizaciones pueden indexar grandes volúmenes de datos y proporcionar experiencias de búsqueda rápidas y precisas. Además, integra tecnologías de inteligencia artificial para enriquecer la relevancia y la precisión de los resultados de búsqueda.

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9 phone busqueda

Claves del éxito

Después de escuchar al usuario con el fin de detectar sus necesidades y conociendo las capacidades de la tecnología en este caso Azure Cognitive Search. Buscamos la mejor solución posible para satisfacer las necesidades del usuario y del cliente.

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10 Phone resultado

Próximos pasos

Sinzerad seguirá acompañando BOPA en sus proyectos, con la certeza que siempre haremos lo mejor con la mejor tecnología y los mejores profesionales.

Transforma els teus projectes en realitats innovadores