Componentes clave del sistema<\/strong><\/p>\n\n SBC Cloud TLS:<\/strong> Este componente act\u00faa como un puente entre la red interna de la empresa y la red telef\u00f3nica p\u00fablica conmutada (PSTN), utilizando TLS para garantizar una conexi\u00f3n segura y fiable.<\/p>\n\n Centralita 3CX Enterprise:<\/strong> Implementada en una m\u00e1quina virtual en Microsoft Azure, esta centralita IP proporciona una plataforma avanzada para la gesti\u00f3n de llamadas, permitiendo funcionalidades como llamadas entrantes y salientes, gesti\u00f3n de extensiones y m\u00e1s, alojado de forma segura en la nube.<\/p>\n\n Almacenamiento de grabaciones en SharePoint:<\/strong> Todas las grabaciones de llamadas se almacenan de forma segura en SharePoint, ofreciendo f\u00e1cil acceso y gesti\u00f3n de registros de comunicaci\u00f3n esenciales para el cumplimiento legal y auditor\u00edas.<\/p>\n\n Licencias Microsoft Teams Phone Standard:<\/strong> Estas licencias permiten la integraci\u00f3n completa de capacidades de llamada en la plataforma Microsoft Teams, facilitando una experiencia unificada donde la comunicaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n y gesti\u00f3n de llamadas ocurren en un solo sitio.<\/p>\n\n Ventajas de la integraci\u00f3n con Microsoft Teams<\/strong><\/p>\n\n La integraci\u00f3n de la telefon\u00eda con Microsoft Teams no s\u00f3lo simplifica la infraestructura tecnol\u00f3gica de una empresa, sino que tambi\u00e9n mejora la eficiencia operativa. Esta tecnolog\u00eda permite que, independientemente de la ubicaci\u00f3n f\u00edsica de las oficinas, las organizaciones se beneficien de una comunicaci\u00f3n fluida y constante.<\/strong><\/p>\n\n Todo el sistema de telefon\u00eda est\u00e1 implementado al 100% en la nube<\/strong>, lo que garantiza que, en caso de un incidente en las oficinas, sea un desastre natural o cualquier otro tipo de perturbaci\u00f3n, la telefon\u00eda siga siendo operativa. Esta capacidad de operar sin interrupciones hace posible que los colaboradores puedan realizar y recibir llamadas directamente desde Teams desde cualquier parte del mundo.<\/strong> Adem\u00e1s gestionan sus correos electr\u00f3nicos, calendarios y archivos en la misma plataforma, manteniendo todas las herramientas de comunicaci\u00f3n en una interfaz unificada y familiar. <\/p>\n\n As\u00ed, la dependencia de la ubicaci\u00f3n f\u00edsica se reduce significativamente, permitiendo una mayor flexibilidad y asegurando que las operaciones cr\u00edticas de la empresa siguen sin interrupciones, independientemente de las circunstancias externas.<\/p>\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/telefonia-Teams-1024x629.webp\" "\\"\\"")
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