Quienes me conocen saben que no soy muy dado a publicar mis pensamientos e ideas en las redes, aunque me gusta compartirlos y debatirlos en un buen encuentro con colaboradores, clientes y amigos. <\/p>\n\n
Como dec\u00eda Gandhi, para cambiar el mundo debes cambiarte t\u00fa primero, y eso es lo que empezar\u00e9 a hacer. Me he propuesto publicar un art\u00edculo semanalmente para aportar algo de luz a esto que los expertos en marketing han llamado \u00abtransformaci\u00f3n digital\u00bb. <\/p>\n\n
Todo el mundo habla, se crean agencias de los gobiernos para fomentarla, se conceden subvenciones… pero… \u00bfpor qu\u00e9 es tan importante? \u00bfQu\u00e9 me aporta? Y lo que quiz\u00e1 sea m\u00e1s relevante y poca gente aporta claridad sobre el tema… \u00bfpor d\u00f3nde empiezo? <\/p>\n\n
<\/p>\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante?<\/strong><\/p>\n\n La transformaci\u00f3n digital es la integraci\u00f3n de tecnolog\u00eda digital en todas las \u00e1reas de una empresa, cambiando fundamentalmente la forma en la que opera y proporciona valor a sus clientes. Tambi\u00e9n supone un cambio cultural que requiere que las organizaciones desaf\u00eden constantemente el status quo, experimenten y se sientan c\u00f3modos con el fracaso. <\/p>\n\n La transformaci\u00f3n digital puede acarrear la reelaboraci\u00f3n de los productos, procesos y estrategias dentro de la organizaci\u00f3n mediante el aprovechamiento de la tecnolog\u00eda digital. <\/p>\n\n Como tal, la transformaci\u00f3n digital requiere un an\u00e1lisis y reinvenci\u00f3n de la mayor\u00eda, si no de todas las \u00e1reas dentro de la organizaci\u00f3n, su cadena de suministro y flujo de trabajo, las habilidades de sus empleados, as\u00ed como procesos de discusi\u00f3n en nivel de junta directiva, interacciones con clientes y su valor para las partes interesadas. <\/p>\n\n La transformaci\u00f3n digital ayuda a una organizaci\u00f3n a seguir el ritmo de las demandas emergentes de los clientes, manteni\u00e9ndolas en el futuro.<\/strong> La transformaci\u00f3n digital permite que las organizaciones competen mejor en un entorno econ\u00f3mico que cambia constantemente a medida que la tecnolog\u00eda evoluciona. Con este objetivo, la transformaci\u00f3n digital es necesaria para cualquier empresa, organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro o instituci\u00f3n que busque sobrevivir en el futuro. <\/p>\n\n \u00bfQu\u00e9 me aporta?<\/strong><\/p>\n\n Adaptabilidad y agilidad, como dice una persona muy sabia que conozco, no es el pez grande quien se come al peque\u00f1o, sino el r\u00e1pido al lento. <\/p>\n\n Si conseguimos una transformaci\u00f3n digital exitosa en nuestra empresa, podremos centrar a nuestros empleados en los procesos clave de la empresa y no en entrar datos, revisar datos, las tareas repetitivas y de poco valor que las realicen las m\u00e1quinas.<\/strong> <\/p>\n\n Centramos los esfuerzos humanos (m\u00e1s inteligentes a priori) en escuchar a los clientes y empleados, adaptar nuestra oferta de productos y servicios a sus necesidades y, en definitiva, aportar mucho m\u00e1s valor al mercado. <\/p>\n\n Las organizaciones pesadas, muy manuales y rudimentarias, emplean grandes esfuerzos en ejecutar procesos manuales, copiar y entrar datos, por qu\u00e9 no dedicar m\u00e1quinas a estas tareas sin valor y usar la inteligencia de las personas para centrarlas en lo que realmente es importante? \u00a1Dediqu\u00e9monos a los clientes! <\/p>\n\n \u00bfPor d\u00f3nde empiezo?<\/strong><\/p>\n\n Cuando un cliente me pregunta \u00abJuan, eso que me dices est\u00e1 muy bien, pero… por d\u00f3nde empiezo,\u00bb siempre le digo que empiece por los procesos que tengan un impacto mayor en los clientes. Mejora estos procesos, sean los que sean, y sobre todo, t\u00f3matelo con mucha calma. Es un proceso de transformaci\u00f3n, no s\u00f3lo tecnolog\u00eda por tecnolog\u00eda, y si algo es complicado, es cambiar a las personas y su manera de hacer las cosas. <\/p>\n\n La transformaci\u00f3n digital es c\u00f3mo comerse un elefante. No s\u00f3lo un elefante, sino un elefante en movimiento, que va cambiando (la tecnolog\u00eda avanza a un ritmo vertiginoso), por lo que debemos comerlo poco a poco y adaptarnos a las distintas soluciones y tecnolog\u00edas que aparecen. <\/p>\n\n Os invito a seguir leyendo el resto de art\u00edculos que ir\u00e9 publicando sobre la transformaci\u00f3n digital, sistemas, palabras t\u00e9cnicas que escuchamos y no sabemos c\u00f3mo implementar, c\u00f3mo abordar los cambios dentro de la empresa.<\/p>\n\n Con estos art\u00edculos os quiero demostrar que est\u00e1 al alcance de todos y, con un poco de creatividad, podemos transformar la forma en que hacemos las cosas, para cambiar c\u00f3mo nos relacionamos con los clientes, empleados y proveedores y dar la vuelta a nuestros negocios por ser m\u00e1s eficientes, de mayor valor y, por tanto, m\u00e1s propensos al \u00e9xito. <\/p>\n\n Y esto es a lo que nos dedicamos a SinzerAD, a resolver los problemas que nos plantean los clientes, desde una perspectiva humana y buscando siempre el mayor retorno. Pero est\u00e1 claro que s\u00f3lo podremos transformar si todos los miembros de la empresa tienen esa visi\u00f3n. <\/p>\n\n