{"id":6126,"date":"2023-09-05T09:33:44","date_gmt":"2023-09-05T09:33:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sinzerad.com\/?p=6126"},"modified":"2024-06-25T14:07:04","modified_gmt":"2024-06-25T14:07:04","slug":"inteligencia-artificial-rompiendo-mitos-y-simplificando-procesos-empresariales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sinzerad.com\/es\/inteligencia-artificial-rompiendo-mitos-y-simplificando-procesos-empresariales\/","title":{"rendered":"Inteligencia Artificial: rompiendo mitos y simplificando procesos empresariales"},"content":{"rendered":"\n<p>Como no empezar esta serie de art\u00edculos hablando de la Inteligencia Artificial (a partir de ahora le llamaremos IA). Todo el mundo lo hace. Y si lo hacen por algo ser\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente la IA, y los m\u00faltiples servicios que la permiten aplicar, se ha convertido en una fuerza impulsora de la transformaci\u00f3n de las empresas, tanto las m\u00e1s tecnol\u00f3gicas como las menos dadas a implantar tecnolog\u00eda. <strong>Ya se est\u00e1 aplicando IA en la automatizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de procesos, hasta la mejora de la experiencia del cliente.<\/strong> Pero empecemos por el principio, \u00bfqu\u00e9 es la IA?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color has-medium-font-size\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la Inteligencia Artificial?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La IA se refiere a la capacidad de las m\u00e1quinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Estas tareas abarcan desde el reconocimiento de patrones y el procesamiento del lenguaje natural hasta la toma de decisiones basada en datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color has-medium-font-size\"><strong>\u00bfLas m\u00e1quinas realmente piensan y razonan?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No, obviamente no. Bueno lo de obviamente en unos a\u00f1os seguro que no es as\u00ed, pero no, de momento ni piensan ni razonan. Todos los servicios de IA se basan en algoritmos y modelos que aprenden de los datos, lo que les permite mejorar su rendimiento con el tiempo y adaptarse a situaciones cambiantes. Lo que los hace parecer inteligentes es el hecho que aprenden continuamente de los datos y en el caso de toma de decisiones, de los resultados que estos obtienen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color\"><strong>\u00bfD\u00f3nde puedo aplicar IA?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed saco la respuesta de manual que cualquier art\u00edculo de IA describe. Podemos, y de hecho ya es muy habitual que se apliquen, en:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Automatizaci\u00f3n de procesos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La IA puede agilizar y optimizar los procesos internos, lo que lleva a una mayor eficiencia y reducci\u00f3n de costos. Por ejemplo, en el sector manufacturero, la automatizaci\u00f3n de tareas repetitivas y mon\u00f3tonas puede liberar a los empleados para que se enfoquen en actividades m\u00e1s estrat\u00e9gicas y creativas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Personalizaci\u00f3n de la experiencia del cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La IA puede analizar datos para comprender mejor las preferencias y necesidades de los clientes. Esto permite ofrecer experiencias m\u00e1s personalizadas y relevantes, incluso en negocios como tiendas minoristas o restaurantes, donde la atenci\u00f3n individualizada puede marcar la diferencia en la fidelizaci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Toma de decisiones informadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La IA puede analizar grandes vol\u00famenes de datos y extraer informaci\u00f3n valiosa para la toma de decisiones. Esto es especialmente relevante para empresas que enfrentan decisiones estrat\u00e9gicas importantes, como la expansi\u00f3n de ubicaciones o la introducci\u00f3n de nuevos productos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Optimizaci\u00f3n de inventario y suministros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En sectores como la agricultura o el comercio minorista, la IA puede prever la demanda y ayudar a optimizar los niveles de inventario y los procesos de suministro, evitando excedentes y escaseces.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Mantenimiento predictivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En la industria de la construcci\u00f3n o en la gesti\u00f3n de flotas, la IA puede predecir cu\u00e1ndo es probable que se produzcan fallas en equipos, lo que permite llevar a cabo mantenimientos preventivos y reducir los tiempos de inactividad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;An\u00e1lisis de competencia y mercado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La IA puede rastrear y analizar la actividad de la competencia y las tendencias del mercado, proporcionando a las empresas informaci\u00f3n valiosa para ajustar su estrategia comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color has-medium-font-size\"><strong>\u00a1Claro, esto solo est\u00e1 al alcance de unos pocos! Ejemplo pr\u00e1ctico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed es d\u00f3nde te demuestro que no. Que lo tenemos al alcance de todos. Y te lo cuento con un caso real que hemos desarrollado en SinzerAD.<\/p>\n\n\n\n<p>En SinzerAD llevamos muchos a\u00f1os implantando soluciones de gesti\u00f3n documental. A grandes rasgos, estas soluciones permiten a las empresas (peque\u00f1as o grandes porqu\u00e9 seguro que ya est\u00e1s pagando una licencia \u2013 por ejemplo Microsoft 365 &#8211; que lo permite hacer) tener la documentaci\u00f3n debidamente catalogada y con metadatos que permitan encontrarla f\u00e1cilmente o explotar los datos que en el documento se mencionan. <\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, lo habitual en estas gestiones documentales es subir el documento y una persona clasifica (dice que tipo de documento es: factura, albar\u00e1n, contrato, \u2026) y rellena una serie de campos adicionales (el c\u00f3digo, el cliente, el importe, \u2026.). Es una tarea mec\u00e1nica, que aporta poco (m\u00e1s que orden y control) pero que tranquilamente puede llevar a esta persona 2 o 3 minutos (busca el documento, s\u00fabelo, mira los datos, escribe\u2026). \u00bfPorqu\u00e9 no aplicamos IA en esto? Os lo demuestro con el GPT, aunque hay cientos de servicios parecidos que utilizar. <\/p>\n\n\n\n<p>Tengo una factura (ficticia obviamente), esta:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/factura_IA.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6137\" style=\"width:374px;height:522px\" width=\"374\" height=\"522\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/factura_IA.webp 660w, https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/factura_IA-215x300.webp 215w\" sizes=\"(max-width: 374px) 100vw, 374px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Le pido al GPT que me extraiga los campos que me interesan:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"724\" height=\"70\" src=\"https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IA_1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6139\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IA_1.webp 724w, https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IA_1-300x29.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 724px) 100vw, 724px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><em>prompt gpt<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Le pasamos la factura y magia:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"378\" src=\"https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IA_2.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6141\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IA_2.webp 708w, https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IA_2-300x160.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>E incluso lo puede dar en formato m\u00e1quina (JSON):<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"708\" height=\"378\" src=\"https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IA_3.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6143\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IA_3.webp 708w, https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/IA_3-300x160.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 708px) 100vw, 708px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esto automatizado en un proceso (muy simple) utilizando la API (interf\u00edcie m\u00e1quina para que interactuen los diferentes sistemas) har\u00eda que estos datos se escribiesen autom\u00e1ticamente en la gesti\u00f3n documental.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color has-medium-font-size\"><strong>Vale, y \u00bfcu\u00e1nto cuesta esto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta que seguro que ya est\u00e1s pagando licencias de alg\u00fan servicio que incluye servicios de automatizaci\u00f3n (Microsoft 365 los incluye\u2026) el coste de procesar 1 factura como la que hemos visto por el GPT seria de aproximadamente de $0.0015 por cada 1000 tokens y $0.002 por los textos que nos generan\u2026 vamos que procesar una factura como la que hemos visto puede salirnos por menos de 1 c\u00e9ntimo de euro.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1nto cuesta procesar esto por una persona? Es evidente que mucho m\u00e1s\u2026 y con m\u00e1s \u00edndice de error.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color has-medium-font-size\"><strong>\u00a1\u00a1La IA nos quitar\u00e1 el trabajo!!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No, la IA no nos quitar\u00e1 el trabajo. Siempre digo que somos personas, \u00a1no robots! \u00bfQu\u00e9 inter\u00e9s tiene dedicar personas a picar y repicar datos? \u00a1Si sabemos pensar! Pues, \u00a1pensemos! <strong>Dediquemos a las personas a hacer lo que mejor sabemos hacer, relacionarnos con clientes, con proveedores, negociar, pensar nuevos productos, servicios!! Y no a copiar datos mec\u00e1nicamente.<\/strong> \u00a1Que lo haga un robot!<\/p>\n\n\n\n<p>Espero que este art\u00edculo os haya mostrado como aplicar IA en peque\u00f1os procesos de negocio y romperos el mito que esto est\u00e1 al alcance de pocos.<\/p>\n\n\n\n<p>Recordad que en SinzerAD estamos para ayudaros en el proceso de transformaci\u00f3n digital de vuestra empresa, buscando siempre la mejor soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/joanguixa.tech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/joanguixa.tech\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como no empezar esta serie de art\u00edculos hablando de la Inteligencia Artificial (a partir de ahora le llamaremos IA). Todo el mundo lo hace. Y si lo hacen por algo ser\u00e1. 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