Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?<\/strong><\/p>\n\n L\u2019IA fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la capacit\u00e9 des machines \u00e0 effectuer des t\u00e2ches qui n\u00e9cessitent normalement l\u2019intelligence humaine. Ces t\u00e2ches vont de la reconnaissance de formes et du traitement du langage naturel \u00e0 la prise de d\u00e9cision bas\u00e9e sur les donn\u00e9es. <\/p>\n\n Les machines pensent-elles et raisonnent-elles vraiment ?<\/strong><\/p>\n\n Non, \u00e9videmment pas. Bon, \u00e9videmment, dans quelques ann\u00e9es, ce ne sera plus comme \u00e7a, mais non, pour l’instant, ils ne pensent pas et ne raisonnent pas. Tous les services d\u2019IA sont bas\u00e9s sur des algorithmes et des mod\u00e8les qui apprennent \u00e0 partir des donn\u00e9es, ce qui leur permet d\u2019am\u00e9liorer leurs performances au fil du temps et de s\u2019adapter aux situations changeantes. Ce qui les rend intelligents, c\u2019est le fait qu\u2019ils apprennent continuellement \u00e0 partir des donn\u00e9es et, dans le cas de la prise de d\u00e9cision, \u00e0 partir des r\u00e9sultats qu\u2019ils obtiennent. <\/p>\n\n O\u00f9 puis-je appliquer l\u2019IA ?<\/strong><\/p>\n\n Ici, j’obtiens la r\u00e9ponse manuelle que tout article dIA d\u00e9crit. Nous pouvons, et en fait il est d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s courant qu’ils soient appliqu\u00e9s \u00e0 : <\/p>\n\n 1. Automatisation des processus<\/strong><\/p>\n\n L\u2019IA peut rationaliser et optimiser les processus internes, conduisant \u00e0 une plus grande efficacit\u00e9 et \u00e0 une r\u00e9duction des co\u00fbts. Par exemple, dans le secteur manufacturier, l\u2019automatisation des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et monotones peut permettre aux employ\u00e9s de se concentrer sur des activit\u00e9s plus strat\u00e9giques et cr\u00e9atives. <\/p>\n\n 2. Personnalisation de l’exp\u00e9rience client<\/strong><\/p>\n\n L\u2019IA peut analyser les donn\u00e9es pour mieux comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences et les besoins des clients. Cela permet des exp\u00e9riences plus personnalis\u00e9es et pertinentes, m\u00eame dans des entreprises telles que les magasins de d\u00e9tail ou les restaurants, o\u00f9 une attention individualis\u00e9e peut faire la diff\u00e9rence dans la fid\u00e9lit\u00e9 des clients. <\/p>\n\n 3. Prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n L\u2019IA peut analyser de grands volumes de donn\u00e9es et extraire des informations pr\u00e9cieuses pour la prise de d\u00e9cision. Ceci est particuli\u00e8rement pertinent pour les entreprises confront\u00e9es \u00e0 des d\u00e9cisions strat\u00e9giques importantes, telles que l\u2019expansion de leurs sites ou l\u2019introduction de nouveaux produits. <\/p>\n\n 4. Optimisation des stocks et des approvisionnements<\/strong><\/p>\n\n Dans des secteurs tels que l\u2019agriculture ou la vente au d\u00e9tail, l\u2019IA peut pr\u00e9voir la demande et aider \u00e0 optimiser les niveaux de stocks et les processus d\u2019approvisionnement, \u00e9vitant ainsi les exc\u00e9dents et les p\u00e9nuries.<\/p>\n\n 5. Maintenance pr\u00e9dictive<\/strong><\/p>\n\n Dans le secteur de la construction ou dans la gestion de flotte, l\u2019IA peut pr\u00e9dire quand des pannes d\u2019\u00e9quipement sont susceptibles de se produire, permettant ainsi une maintenance pr\u00e9ventive et une r\u00e9duction des temps d\u2019arr\u00eat.<\/p>\n\n 6. Analyse de la concurrence et du march\u00e9<\/strong><\/p>\n\n L\u2019IA peut suivre et analyser l\u2019activit\u00e9 concurrentielle et les tendances du march\u00e9, fournissant aux entreprises des informations pr\u00e9cieuses pour ajuster leur strat\u00e9gie commerciale.<\/p>\n\n Bien s\u00fbr, cela n\u2019est \u00e0 la port\u00e9e que de quelques-uns ! Exemple pratique <\/strong><\/p>\n\n C’est ici que je vous prouve que ce n’est pas le cas. Que nous l’ayons \u00e0 la port\u00e9e de tous. Et je vais vous l’expliquer avec un cas r\u00e9el que nous avons d\u00e9velopp\u00e9 chez SinzerAD. <\/p>\n\n Chez SinzerAD, nous mettons en \u0153uvre des solutions de gestion de documents depuis de nombreuses ann\u00e9es. D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, ces solutions permettent aux entreprises (petites ou grandes car vous payez s\u00fbrement d\u00e9j\u00e0 une licence \u2013 par exemple Microsoft 365 \u2013 qui le permet) d\u2019avoir leur documentation correctement catalogu\u00e9e et avec des m\u00e9tadonn\u00e9es qui permettent de la retrouver facilement ou d\u2019exploiter les donn\u00e9es mentionn\u00e9es dans le document. <\/p>\n\n Ainsi, ce qui est commun dans ces proc\u00e9dures documentaires est de t\u00e9l\u00e9charger le document et une personne le classe (dit de quel type de document il s’agit : facture, bon de livraison, contrat, …) et remplit une s\u00e9rie de champs suppl\u00e9mentaires (le code, le client, le montant, …). C’est une t\u00e2che m\u00e9canique, qui apporte peu (plus que de l’ordre et du contr\u00f4le) mais qui peut facilement prendre 2 ou 3 minutes \u00e0 cette personne (trouver le document, le t\u00e9l\u00e9charger, regarder les donn\u00e9es, \u00e9crire…). Pourquoi ne pas appliquer l\u2019IA \u00e0 cela ? Je vais vous montrer avec GPT, bien qu’il existe des centaines de services similaires \u00e0 utiliser. <\/p>\n\n J’ai une facture (fictive \u00e9videmment), celle-ci :<\/p>\n\n Je demande au GPT d’extraire les champs qui m’int\u00e9ressent :<\/p>\n\n invite GPT<\/em><\/p>\n\n On lui donne la facture et la magie :<\/p>\n\n Et il peut m\u00eame le donner au format machine (JSON) :<\/p>\n\n Ce processus automatis\u00e9 (tr\u00e8s simple) utilisant l’API (interface machine permettant \u00e0 diff\u00e9rents syst\u00e8mes d’interagir) permettrait d’\u00e9crire automatiquement ces donn\u00e9es dans la gestion des documents.<\/p>\n\n Ok, et combien \u00e7a co\u00fbte ?<\/strong><\/p>\n\n Consid\u00e9rant que vous payez s\u00fbrement d\u00e9j\u00e0 des licences pour certains services qui incluent des services d’automatisation (Microsoft 365 les inclut…) le co\u00fbt du traitement d’une facture comme celle que nous avons vue pour GPT serait d’environ 0,0015 $ pour chaque 1000 jetons et 0,002 $ pour les textes qui sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s pour nous… le traitement d’une facture comme celle que nous avons vue peut nous co\u00fbter moins de 1 centime d’euro.<\/p>\n\n Combien cela co\u00fbte-t-il de traiter cela pour une personne ? Il est clair que beaucoup plus… et avec un taux d’erreur plus \u00e9lev\u00e9. <\/p>\n\n L’IA va prendre nos emplois !<\/strong><\/p>\n\n Non, l\u2019IA ne nous prendra pas nos emplois. Je dis toujours que nous sommes des personnes, pas des robots ! Quel est l\u2019int\u00e9r\u00eat de consacrer des personnes \u00e0 hacher et hacher des donn\u00e9es ? Si nous pouvions r\u00e9fl\u00e9chir ! Bon, r\u00e9fl\u00e9chissons ! Nous consacrons des personnes \u00e0 faire ce que nous faisons le mieux : communiquer avec les clients, les fournisseurs, n\u00e9gocier, imaginer de nouveaux produits et services ! Et ne pas copier les donn\u00e9es m\u00e9caniquement. <\/strong> Laissez un robot le faire !<\/p>\n\n J\u2019esp\u00e8re que cet article vous a montr\u00e9 comment appliquer l\u2019IA aux processus des petites entreprises et dissiper le mythe selon lequel cela est \u00e0 la port\u00e9e de quelques-uns.<\/p>\n\n N’oubliez pas que chez SinzerAD, nous sommes l\u00e0 pour vous aider dans le processus de transformation num\u00e9rique de votre entreprise, toujours \u00e0 la recherche de la meilleure solution.<\/p>\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.sinzerad.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/factura_IA.webp\" "\\"\\"")
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