Responsable d’instal·lar, configurar i mantenir els equips (maquinari i programari) informàtics On-prem i cloud dels clients de SinzerAD.
Responsabilitats
- Gestió i supervisió de tots les sistemes i infraestructures a càrrec (on-prem i cloud). - Instal·lació, configuració, prova i manteniment de la infraestructura (servidors, elements de xarxa i de telefonia) dels clients. - Garantir de forma proactiva els màxims nivells de disponibilitat en els sistemes i la infraestructura. - Supervisar i provar el rendiment de les aplicacions i arquitectures, evitant colls d’ampolla, identificar possibles solucions i treballar amb l’equip de Sinzer’AD per a millorar el servei donat. - Vetllar per la correcta aplicació dels estàndards bàsics de seguretat tant en sistemes com en xarxes. - Mantenir estratègies de seguretat, copies de seguretat i redundància dels sistemes mantinguts. - Documentar els sistemes i esquemes de xarxa. - Participar en disseny d’arquitectures de sistemes i de xarxes i de suport operatiu. - Oferir suport de nivell dos i tres tant de sistemes com de xarxes i comunicacions. - Seguir les metodologies i procediments aplicats als projectes. - Col·laborar proactivament amb proveïdors i altres empleats de TI per a trobar solucions acceptables als problemes dels clients.
Requisits
- Coneixements entorns Microsoft (Onpremise, Hibrid i Cloud). - Coneixements en xarxes (firewall, router, switchs,...). - Coneixements en base de dades (SQL,MySQL). - Coneixements en Directori Actiu, DNS,DHCP, Sistemes de Fitxers, Exchange Server, Hyper-V, SharePoint Server. - Coneixements de: PowerShell, System Center Operations Manager, Terminal Server, Citrix, VMWare i/o WSUS. - Coneixement centraletes telefoniques virtuals (ViatlPBX, 3CX,…). - Coneixement Azure i M365.
Habilitats
- Atenció afable amb els clients. - Treball en equip. - Habilitats de comunicació, negociació, organització, gestió del temps.
Experiència requerida
- Experiència demostrable en Gestió i administració de Sistemes. - Experiència mínima 2 anys en funcions de tècnic de Sistemes. - Experiència demostrable en M365 i Azure.
Es valora
- Bàtxelor en informàtica / Enginyer. - Recomanable certificacions ITIL, Azure. - Certificacions d'Azure i M365. - Certificacions Linux.
