Política de qualitat i medi ambient

SinzerAD, empresa especialitzada en oferir productes i serveis de TI amb gran coneixement i experiència en entorns Microsoft, té el compromís envers els seus clients  d’oferir-los una prestació de serveis de la màxima qualitat cercant sempre l’excel·lència i actuant dins del marc del desenvolupament sostenible i de la prevenció de riscos laborals. 

Es per això que la Direcció General implanta dins l’organització un sistema de gestió de integrat de la qualitat i del medi ambient segons els requisits de la norma ISO 9001:2015 i ISO14001:2015 i es compromet a complir amb els requisits aplicables i establir els mitjans i recursos necessaris per implementar i mantenir el sistema integrat, amb la finalitat d’assolir la millora continua. 

La nostra política de qualitat i de medi ambient es manifesta mitjançant el ferm compromís amb els nostres clients i altres parts interessades de satisfer plenament les seves necessitats i expectatives, per això garantim impulsar una cultura de qualitat i respecte al medi ambient basada en els següents principis:  

  1. Orientació al client: Ens esforçarem en satisfer als nostres clients, complint amb els nostres estàndards interns per la seva atenció. 
  1. Qualitat, Excel·lència i presa decisions basada en l’evidència: Ens comprometem en realitzar les nostres activitats sota condicions controlades i amb la preocupació de com realitzem el nostre treball. 
  1. Protegir el medi ambient: Ens comprometem a contribuir activament als Objectius de Desenvolupament Sostenible, especialment aquells relacionats amb la protecció ambiental, l’eficiència dels recursos i la lluita contra el canvi climàtic (ODS 5, 6, 12 i 15), mitjançant la millora contínua del nostre sistema de gestió ambiental 
  1. Gestió de les relacions, compliment i Seguretat: Complim amb la legislació vigent, normes, estàndards que ens apliquen. Treballem per construir relacions sostenibles i beneficioses amb totes les parts interessades. 
  1. Compromís amb els treballadors: Generem un ambient de treball bo, pensant amb el benestar dels nostres treballadors, adequat als nostres clients i col·laboradors. 
  1. Millora continua: Periòdicament revisem el compliment dels nostres compromisos amb els nostres clients i altres parts interessades i avaluem alternatives de millora. 
  1. Lideratge: La direcció defineix una visió clara i motiva a tots els nivells cap a l’assoliment dels objectius de qualitat. 
  1. Enfoc basat en processos: Sinzerad s’esforça en gestionar les seves activitats mitjançant l’enfoc a processos. 

Amb la finalitat d’assegurar el compliment d’aquests principis i garantir el compromís de la millora continua, SinzerAD publica aquesta política i la posa en disposició de totes les parts interessades (personal intern, proveïdors, clients i altres parts interessades). 

El personal intern i col·laboradors de SinzerAD tenen l’obligació d’aplicar i contribuir a l’eficàcia i millora continua del Sistema de Gestió Integrat definit dins el Manual de Qualitat i els procediments que el sustenten, cadascun des del seu àmbit d’actuació i responsabilitat. 

El compromís amb aquesta política de qualitat es total, és la guia en la cerca del que com a organització volem oferir als nostres clients i treballadors, on la satisfacció del treball ben fet és la nostra raó de ser.

La teva visió. La nostra expertise. Solucions que transformen.