Empresa especializada en la provisión de productos y servicios informáticos con una gran experiencia en entornos Microsoft, se compromete con sus clientes a ofrecer una prestación de servicios de la más alta calidad, buscando siempre la excelencia y actuando en el marco del desarrollo sostenible y la prevención de riesgos laborales.
Por este motivo, la Dirección General implanta en la organización un sistema de gestión integrado de calidad y medio ambiente, conforme a los requisitos de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, y se compromete a cumplir con los requisitos aplicables y a establecer los medios y recursos necesarios para implementar y mantener el sistema integrado, con el objetivo de alcanzar la mejora continua.
Nuestra política de calidad y medio ambiente se manifiesta mediante el firme compromiso con nuestros clientes y otras partes interesadas de satisfacer plenamente sus necesidades y expectativas. Por ello, garantizamos impulsar una cultura de calidad y respeto al medio ambiente basada en los siguientes principios:
Orientación al cliente: Nos esforzamos por satisfacer a nuestros clientes, cumpliendo con nuestros estándares internos en la atención.
Calidad, excelencia y toma de decisiones basada en la evidencia: Nos comprometemos a realizar nuestras actividades bajo condiciones controladas y con el cuidado de cómo ejecutamos nuestro trabajo.
Proteger el medio ambiente: Nos comprometemos a contribuir activamente a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, especialmente aquellos relacionados con la protección ambiental, la eficiencia de los recursos y la lucha contra el cambio climático (ODS 5, 6, 12 y 15), mediante la mejora continua de nuestro sistema de gestión ambiental.
Gestión de relaciones, cumplimiento y seguridad: Cumplimos con la legislación vigente, normas y estándares que nos aplican. Trabajamos para construir relaciones sostenibles y beneficiosas con todas las partes interesadas.
Compromiso con los trabajadores: Generamos un buen ambiente laboral, pensando en el bienestar de nuestros empleados, adecuado también para nuestros clientes y colaboradores.
Mejora continua: Revisamos periódicamente el cumplimiento de nuestros compromisos con los clientes y otras partes interesadas, y evaluamos alternativas de mejora.
Liderazgo: La dirección define una visión clara y motiva a todos los niveles hacia el logro de los objetivos de calidad.
Enfoque basado en procesos: SinzerAD se esfuerza en gestionar sus actividades mediante un enfoque por procesos.
Con el objetivo de asegurar el cumplimiento de estos principios y garantizar el compromiso con la mejora continua, SinzerAD publica esta política y la pone a disposición de todas las partes interesadas (personal interno, proveedores, clientes y otras partes interesadas).
El personal interno y colaboradores de SinzerAD tienen la obligación de aplicar y contribuir a la eficacia y mejora continua del Sistema de Gestión Integrado definido en el Manual de Calidad y los procedimientos que lo sustentan, cada uno desde su ámbito de actuación y responsabilidad.
El compromiso con esta política de calidad es total. Es la guía en la búsqueda de lo que como organización queremos ofrecer a nuestros clientes y trabajadores, donde la satisfacción por el trabajo bien hecho es nuestra razón de ser.
