Politique de Confidentialité

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer, conformément à la loi 29/2021 du 28 octobre, qualifiée sur la protection des données personnelles (ci-après LQPD), la manière dont SinzerAD traite les données personnelles qu’elle peut collecter auprès de ses clients.

SinzerAD s’engage à protéger la confidentialité des visiteurs et met à disposition l’adresse e-mail : atencioclient@sinzerad.com pour toute question ou demande concernant la protection des données.

Responsabilité

La responsabilité du traitement des données personnelles incombe à SinzerAD, dont le siège social est situé à C/ Del Sola, 7, bajos – AD200 ENCAMP.

Quelles données personnelles SinzerAD traite-t-il ?

Les données personnelles traitées par SinzerAD peuvent être localisées à :

  • Offres, précontrats, contrats
  • Données tierces apparaissant sur les reçus
  • Données de communication conservées via des vidéoconférences, des chats, etc.
  • Données d’enquête de satisfaction
Finalité du traitement des données
  1. Traitement associé à la demande de services chez Sinzerad
  2. Traitement associé à la passation de marchés de services
  3. Traitements liés à l’activité commerciale
Durée de conservation des données

Les données personnelles sont traitées tant qu’il existe une relation contractuelle, une relation commerciale ou le consentement du client.

Une fois l’exécution du contrat terminée et le consentement du client révoqué, les données ne sont conservées que pour se conformer aux obligations légales.

La conservation des données est déterminée par les prescriptions légales qui peuvent être déduites de chacun des contrats pré-rédigés et de la réglementation applicable. Pendant cette période, les données restent bloquées et ne peuvent pas être traitées, elles sont uniquement accessibles aux organisations qui peuvent avoir besoin de ces informations.

Droits des clients en matière de protection des données

En tant que partie intéressée, vous pouvez exercer le droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité des données et de retrait du consentement, conformément aux dispositions de la LQPD, par communication écrite à l’adresse dpd@sincèrement. ou par courrier à SinzerAD, C/ Del Sola, 7, bajos – AD200 ENCAMP.

Plaintes

S’il est considéré que des droits ont été violés, la réclamation correspondante peut être soumise à l’Agence andorrane de protection des données (APDA) https://www.apda.ad