BOPA est le bulletin officiel de la Principauté d’Andorre et depuis 2017 Sinzerad est la société responsable de l’analyse, de la maintenance et du développement du portail d’édition, du backoffice et du portail public.
Le défi lancé à Sinzerad était la migration technologique de 3 plateformes avec des améliorations en termes de technologie, de convivialité et de flux de processus.
Les utilisateurs du portail public se sont plaints de sa facilité d’utilisation et d’un moteur de recherche inefficace. L’ancien espace était un site Web vieux de plusieurs années et qui avait besoin d’une nouvelle vision.
Le processus commence lorsque l’utilisateur, avec un profil d’éditeur, ajoute le fichier au portail de l’éditeur. Ce fichier doit être validé par les administrateurs du backoffice qui, après validation, l’ajouteront au BOPA où se trouvent les autres documents des autres entités afin qu’ils soient tous validés en même temps.
Dans le portail public, l’arborescence du menu reste la même que dans la version précédente car elle fonctionnait déjà.
Nous avons modifié la conception de la recherche et des BOPA pour permettre aux utilisateurs de l’utiliser plus facilement sur différents appareils.
Dans le but de justifier et de vérifier les décisions de conception, nous avons réalisé des tests d’utilisabilité auprès de différents profils d’utilisateurs afin de développer une solution aussi conviviale que possible.
Puisqu’il s’agit d’une institution publique, nous avons travaillé pour obtenir une ligne visuelle formelle avec quelques composants modernes.
À partir de là, et en tenant compte du public cible, les piliers centraux de la conception ont été créés et, sur eux, un système de conception est né, appliquant des images élégantes à des composants polyvalents.
Avec une architecture 100% cloud et serverless, notre plateforme offre une grande flexibilité et une évolutivité illimitée. Grâce à des technologies innovantes, nous avons créé un environnement dans lequel les ressources sont automatiquement déployées et gérées, permettant une expérience utilisateur ininterrompue.
Cette infrastructure améliore non seulement les performances, mais optimise également les coûts et garantit la disponibilité à tout moment et en tout lieu, offrant ainsi des solutions agiles et adaptatives à nos utilisateurs.
Pour résoudre l’un des principaux problèmes des utilisateurs, nous avons utilisé la solution Azure Cognitive Search, qui est un puissant outil de recherche basé sur le cloud Microsoft Azure. Avec Azure Cognitive Search, les organisations peuvent indexer de grands volumes de données et fournir des expériences de recherche rapides et précises.
De plus, il intègre des technologies d’intelligence artificielle pour enrichir la pertinence et la précision des recherches.
Après avoir écouté l’utilisateur et connu les capacités de la technologie Azure Cognitive Search, nous avons recherché la meilleure solution possible pour répondre à ses besoins et à ceux du client.