BOPA es el boletín oficial del Principado de Andorra y desde 2017 Sinzerad es la empresa responsable del análisis, mantenimiento y desarrollo del portal publicador, backoffice y el portal público.
El reto lanzado en Sinzerad fue el de la migración tecnológica de 3 plataformas con mejoras en la tecnología, usabilidad y flujo de procesos.
Los usuarios del portal público se quejaban de su usabilidad y de un buscador poco eficaz. El antiguo espacio era un sitio web que tenía muchos años y que necesitaba una nueva visión.
El proceso comienza cuando el usuario, con perfil de publicador, añade el archivo al portal de publicador. Este archivo deberá ser validado por los administradores del backoffice que después de la validación lo añadirán en el BOPA donde están los demás documentos de otras entidades para que todos sean validados al mismo tiempo.
En el portal público, el árbol de menús sigue siendo el mismo que en la versión anterior por qué ya funcionaba.
Hemos cambiado el diseño de la búsqueda y de los BOPAs para que sea más sencillo de utilizar por el usuario en distintos dispositivos.
Con el objetivo de justificar y comprobar las decisiones del diseño, realizamos pruebas de usabilidad con diferentes perfiles de usuarios con el fin de desarrollar una solución lo más amigable posible.
Al tratarse de una institución pública, trabajamos para conseguir una línea visual formal con algunos componentes modernos.
A partir de ahí, y considerando el público objetivo, se crearon los pilares centrales del diseño y, sobre ellos, nació un sistema de diseño, aplicando imágenes elegantes a componentes versátiles.
Con una arquitectura 100% cloud y serverless, nuestra plataforma ofrece una gran flexibilidad y una escalabilidad sin límites. Utilizando tecnologías innovadoras, hemos creado un entorno en el que los recursos se despliegan y gestionan automáticamente, permitiendo una experiencia de usuario ininterrumpida.
Esta infraestructura no sólo mejora el rendimiento, sino que también optimiza los costes y garantiza la disponibilidad en cualquier momento y lugar, ofreciendo de esta forma soluciones ágiles y adaptativas para nuestros usuarios.
Para solucionar uno de los principales puntos de dolor de los usuarios, utilizamos la solución Azure Cognitive Search que es una potente herramienta de búsqueda basada en la nube de Microsoft Azure. Con Azure Cognitive Search, las organizaciones pueden indexar grandes volúmenes de datos y proporcionar experiencias de búsqueda rápidas y precisas.
Además, integra tecnologías de inteligencia artificial para enriquecer la relevancia y precisión de los búsquedas.
Después de escuchar al usuario y conociendo las capacidades de la tecnología Azure Cognitive Search buscamos la mejor solución posible para satisfacer sus necesidades y las del cliente.